BitKollegen GmbH
Entwickeln & betreiben

Software-Wartung und BetriebHosting in der EU, Monitoring, Updates.

Nach dem Launch fängt die Arbeit erst an. Wir betreiben Ihre Anwendung auf Kubernetes bei Scaleway, überwachen sie, halten Abhängigkeiten aktuell und entwickeln sie im festen Rhythmus weiter – mit unserer eigenen Plattform Clusterward.

Links die Infrastruktur: Kubernetes bei Scaleway, Datenbanken und Speicher, Domains und Zertifikate, Backups. In der Mitte der Betrieb in der EU mit der Plattform Clusterward. Rechts die Pflege: Monitoring und Alarme, Sicherheits-Updates, Fehlerbehebung, Weiterentwicklung.
  • Hosting in der EU
  • Monitoring und Backups
  • Sicherheits-Updates
  • Plattform: Clusterward
Kurz erklärt

Was gehört zu Software-Wartung und Betrieb?

Software-Wartung und Betrieb umfassen alles, was eine Anwendung nach dem Launch zuverlässig, sicher und aktuell hält: Hosting, Überwachung, Backups, Sicherheits- und Abhängigkeits-Updates, Fehlerbehebung und die geplante Weiterentwicklung. Bei BitKollegen liegt das in einer Hand, von der Infrastruktur bis zum Code.

  • Ein Ansprechpartner

    Keine Abstimmung zwischen Hoster, Agentur und Freelancer. Wer den Code kennt, betreibt ihn auch.

  • Probleme früh sehen

    Monitoring und Alarme melden sich, bevor Nutzer anrufen.

  • Aktuell bleiben

    Updates von Abhängigkeiten und Laufzeit gehören zum Alltag, nicht zum Notfall.

Leistungen

Leistungsumfang

Vom Server bis zur nächsten Funktion.

Hosting und Infrastruktur

Betrieb auf Standard-Technologien, ohne Lock-in.

  • Kubernetes bei Scaleway

    Managed Kubernetes in europäischen Rechenzentren.

  • Datenbanken und Speicher

    Managed PostgreSQL und Object Storage pro Anwendung.

  • Domains und Zertifikate

    DNS und TLS-Zertifikate werden automatisch verwaltet.

  • Auf Wunsch in Ihrem Cloud-Konto

    Die Infrastruktur kann in Ihrem eigenen Scaleway-Projekt laufen.

Überwachung und Sicherung

Damit ein Fehler kein Ausfall wird.

  • Monitoring und Alarme

    Verfügbarkeit, Fehlerraten und Ressourcen im Blick.

  • Logs

    Nachvollziehen, was passiert ist, wenn etwas schiefgeht.

  • Backups und Wiederherstellung

    Regelmäßige Sicherungen, deren Wiederherstellung wir auch testen.

Pflege

Die Arbeit, die niemand sieht, solange sie gemacht wird.

  • Sicherheits-Updates

    Bekannte Schwachstellen in Abhängigkeiten zeitnah schließen.

  • Abhängigkeiten und Laufzeit

    Frameworks, Bibliotheken und Laufzeitumgebung aktuell halten.

  • Fehlerbehebung

    Fehler analysieren, beheben und mit einem Test absichern.

Weiterentwicklung

Neue Funktionen im festen Rhythmus.

  • Planbarer Rhythmus

    Neue Funktionen und Verbesserungen in regelmäßigen Releases.

  • Mit KI-Agenten entwickelt

    Dieselbe Methode wie bei neuen Projekten.

  • Releases mit Rückweg

    Jede Version lässt sich zurückdrehen, falls etwas nicht passt.

Wartungsarten

Welche Arten der Software-Wartung gibt es?

Die Norm ISO/IEC 14764 unterscheidet vier Arten der Software-Wartung. Im Betrieb bei uns sind alle vier enthalten.

WartungsartWorum es gehtBeispiel aus dem Alltag
KorrektivFehler beheben, die im Betrieb auftretenEin Export bricht bei Sonderzeichen ab und wird korrigiert
AdaptivAnpassung an eine veränderte UmgebungEine Schnittstelle eines Partners ändert sich, die Anbindung wird nachgezogen
PerfektivVerbesserung und ErweiterungEine Liste bekommt Filter, ein Ablauf wird schneller
PräventivVorbeugen, bevor ein Problem entstehtVeraltete Bibliotheken werden aktualisiert, bevor sie ein Risiko werden
Übernahme

Wie wir bestehende Software übernehmen

Auch Anwendungen, die andere gebaut haben, übernehmen wir in vier Schritten in den Betrieb.

  1. Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns Code, Infrastruktur, Daten und Dokumentation an und halten fest, wo Risiken liegen.

  2. Übergabeplan

    Gemeinsam legen wir fest, was wann umzieht und wie der laufende Betrieb unterbrechungsfrei bleibt.

  3. Umzug in den Betrieb

    Die Anwendung zieht in eine saubere Umgebung mit Monitoring, Backups und reproduzierbarem Deployment.

  4. Laufender Betrieb

    Ab jetzt kümmern wir uns um Updates, Fehler und Weiterentwicklung im festen Rhythmus.

Plattform

Unsere Plattform für den Betrieb: Clusterward

Den Betrieb erledigen wir mit Clusterward, unserer eigenen Control Plane für Kubernetes auf Scaleway. Alles, was sie anlegt, sind Standard-Ressourcen, die Sie auch in der Scaleway-Konsole sehen und ohne uns weiterbetreiben können.

  • Cluster sicher ab Werk

    Privates Netz, Nodes ohne öffentliche IP.

  • Deployments aus Git, Image oder Helm

    Jede Version nachvollziehbar.

  • Backups und Rollback

    Der Weg zurück ist eingebaut.

Clusterward

Kubernetes auf Scaleway betreiben – ohne eigenes Platform-Team. Cluster, Datenbanken, Deployments und Kunden-Onboarding aus einem Cockpit.

Mehr über Clusterward
Datenhoheit

Warum Betrieb in der EU

Wo Ihre Anwendung läuft, entscheidet über Datenschutz, Abhängigkeiten und Kosten.

  • Europäische Rechenzentren

    Scaleway betreibt Rechenzentren in Paris, Amsterdam und Warschau.

  • Kein Lock-in

    Kubernetes, PostgreSQL und S3-kompatibler Speicher sind Standards, die jeder Anbieter kennt.

  • Prozesse nach ISO 27001

    Betrieb nach den Vorgaben eines Informationssicherheits-Managementsystems.

  • Auf Wunsch Ihr eigenes Konto

    Die Infrastruktur läuft in Ihrem Scaleway-Projekt, wir betreiben sie für Sie.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Wartung und Betrieb

  • Die Kosten richten sich nach der Anwendung: Anzahl der Umgebungen, Datenmengen, Anforderungen an die Verfügbarkeit und wie viel Weiterentwicklung geplant ist. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein Angebot, das Hosting, Pflege und Weiterentwicklung getrennt ausweist.
Erstgespräch

Sprechen wir über Ihren Betrieb

Erzählen Sie uns kurz, welche Anwendung betrieben werden soll und wo sie heute läuft.

  • Bestandsaufnahme als Einstieg

  • Hosting in der EU

  • Fester Ansprechpartner in Hannover

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht und wo Ihr Projekt gerade steht.

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