L’externalisation informatique et les ODD IV : ODD 10 – Réduire les inégalités
Nous poursuivons notre courte série sur les ODD (Objectifs de développement durable) pertinents pour l’externalisation informatique : plus d’informations : THE 17 GOALS | Sustainable Development (un.org)).
Dans cet article, nous nous penchons sur le 10e ODD – Réduire les inégalités.
Cet objectif vise à réduire les inégalités sociales, économiques et politiques dans le monde. Nous examinons comment l’externalisation informatique sociale et durable peut contribuer à la réalisation de cet ODD.
Alors, comment exactement réduire les inégalités grâce à une externalisation informatique responsable ?
Intégration des communautés marginalisées et élargissement du vivier de talents
Dans certains pays, des groupes de population qui ne sont pas nécessairement des minorités, tels que les femmes, les minorités ethniques ou religieuses et les personnes handicapées, sont exclus de certaines opportunités de formation et d’emploi classiques ou y ont un accès beaucoup plus difficile.
Même si de telles conditions existent dans le pays cible, un fournisseur d’externalisation sensible à la diversité peut cibler ces groupes de travailleurs et créer ainsi des opportunités d’emploi qui n’existeraient pas pour ces personnes avec un fournisseur local.
Par conséquent, l’externalisation permet d’intégrer dans le marché du travail mondial des groupes qui n’ont aucune chance sur le marché du travail local.
Les clients de l’outsourceur profitent de ce potentiel de professionnels « non découverts » et de la réserve de talents ainsi considérablement élargie.
Promotion de la diversité au sein du personnel
L’externalisation informatique durable permet aux entreprises d’exploiter les talents et les compétences à l’échelle mondiale, indépendamment des frontières géographiques.
L’embauche d’employés de différentes parties du monde et d’origines diverses contribue à réduire la discrimination et les préjugés.
Une main-d’œuvre diversifiée chez l’outsourceur donne à ses clients la possibilité de créer des équipes variées qui apportent des origines culturelles, des perspectives et des expériences différentes.
Cela augmente généralement la créativité et la capacité d’innovation des équipes.
Création d’environnements de travail inclusifs
L’externalisation informatique durable favorise également la création de cultures de travail inclusives.
Les entreprises qui créent des équipes internationales doivent aborder activement des questions telles que la sensibilité culturelle et l’inclusion, qui sont des conditions préalables importantes pour une collaboration réussie.
Même si cela implique un surcroît de travail dans un premier temps, il est évident qu’à long terme, toutes les parties prenantes en profiteront.
Cela conduit à une meilleure compréhension et à un meilleur respect entre les employés et contribue à minimiser les conflits et les préjugés.
Impact économique
L’externalisation informatique durable peut également avoir un impact économique positif sur les régions défavorisées, contribuant ainsi à la réalisation du 8e ODD (voir également notre article de blog sur l’ODD 8).
En créant des opportunités d’emploi équitablement rémunérées dans les régions moins développées, les entreprises peuvent promouvoir l’emploi et la prospérité dans ces communautés.
Cela peut contribuer à réduire les inégalités de revenus et à améliorer l’accès à l’éducation et aux soins de santé.
Exemplarité
La promotion des groupes défavorisés ne passera pas inaperçue dans le pays cible et peut ainsi contribuer à l’amélioration du statut social et à la dé-marginalisation des groupes concernés.
Globalement, l’externalisation informatique responsable contribue à la réalisation des objectifs de l’ODD 10 – Réduire les inégalités.
De notre point de vue, il est particulièrement important de s’intéresser de près au pays cible : Quels groupes sont marginalisés ?
Quels sont ceux qui ont le plus de chances d’exprimer leur potentiel en tant que professionnels externalisés à distance plutôt que chez un employeur local ?
Pour ce faire, nous sommes toujours en contact avec nos collaborateurs afin de bien comprendre le contexte culturel et d’adapter notre stratégie de recrutement en conséquence.
