Tietotekniikan ulkoistaminen ja kestävän kehityksen tavoitteet IV: SDG 10 – Vähemmän eriarvoisuutta

Jatkamme lyhyttä sarjaa IT-alan ulkoistamisen kannalta merkityksellisistä kestävän kehityksen tavoitteista (Kestävän kehityksen tavoitteet: lisätietoja: Kestävä kehitys (un.org)).

Tässä artikkelissa tarkastelemme kymmenettä kestävän kehityksen tavoitetta – eriarvoisuuden vähentämistä.
Tämän tavoitteen tavoitteena on vähentää sosiaalista, taloudellista ja poliittista eriarvoisuutta maailmassa. Tarkastelemme, miten sosiaalinen ja kestävä IT-ulkoistaminen voi edistää tämän kestävän kehityksen tavoitteen toteutumista.

Miten vastuullinen tietotekniikan ulkoistaminen voi vähentää eriarvoisuutta?

Syrjäytyneiden yhteisöjen integroiminen ja lahjakkuuksien lisääminen

Joissakin maissa väestöryhmät, jotka eivät välttämättä ole vähemmistöjä, kuten naiset, etniset tai uskonnolliset vähemmistöt ja vammaiset, jäävät tiettyjen perinteisten koulutus- ja työllistymismahdollisuuksien ulkopuolelle tai heidän on paljon vaikeampi päästä niihin.
Vaikka kohdemaassa vallitsisivatkin tällaiset olosuhteet, moninaisuuden huomioon ottava ulkoistuspalvelujen tarjoaja voi ottaa erityisesti huomioon nämä työntekijäryhmät ja luoda siten työllistymismahdollisuuksia, joita paikallisella palveluntarjoajalla ei olisi näille ihmisille.
Näin ollen ulkoistaminen voi integroida globaaleille työmarkkinoille ryhmiä, joilla ei ole mahdollisuuksia paikallisilla työmarkkinoilla.
Ulkoistuspalvelujen tarjoajan asiakkaat puolestaan hyötyvät tällaisten potentiaalisten ”löytämättömien” ammattitaitoisten työntekijöiden hyödyntämisestä ja siitä, että osaajareservi laajenee merkittävästi.

Työvoiman monimuotoisuuden edistäminen

Kestävän IT-ulkoistamisen ansiosta yritykset voivat hyödyntää lahjakkuutta ja asiantuntemusta maailmanlaajuisesti maantieteellisistä rajoista riippumatta.
Työntekijöiden palkkaaminen eri puolilta maailmaa, joilla on erilaiset taustat, auttaa vähentämään syrjintää ja ennakkoluuloja.
Ulkoistamisen tarjoajan monipuolinen työvoima antaa asiakkailleen mahdollisuuden luoda monimuotoisia tiimejä, jotka tuovat mukanaan erilaisia kulttuuritaustoja, näkökulmia ja kokemuksia.
Tämä lisää yleensä tiimien luovuutta ja innovaatiokykyä.

Osallistavien työympäristöjen luominen

Kestävä IT-ulkoistaminen edistää myös osallistavan työkulttuurin luomista.
Maailmanlaajuisia tiimejä kokoavien yritysten on aktiivisesti käsiteltävä kulttuurisensitiivisyyden ja osallisuuden kaltaisia kysymyksiä, sillä se on tärkeä edellytys onnistuneelle yhteistyölle.
Vaikka tämä merkitsisikin lisätyötä ensi vaiheessa, on selvää, että kaikki osapuolet hyötyvät siitä pitkällä aikavälillä.
Tämä johtaa parempaan ymmärrykseen ja kunnioitukseen työntekijöiden keskuudessa ja auttaa minimoimaan ristiriitoja ja ennakkoluuloja.

Taloudellinen vaikutus

Kestävällä IT-ulkoistamisella voi olla myös myönteinen taloudellinen vaikutus epäsuotuisassa asemassa oleviin alueisiin ja siten edistää myös kahdeksannen kestävän kehityksen tavoitteen toteutumista (ks. myös blogikirjoituksemme SDG 8:sta).
Luomalla oikeudenmukaisesti palkattuja työllistymismahdollisuuksia vähemmän kehittyneillä alueilla yritykset voivat edistää työpaikkoja ja hyvinvointia näissä yhteisöissä.
Tämä voi auttaa vähentämään tuloeroja ja parantamaan koulutuksen ja terveydenhuollon saatavuutta.

Roolimallin tehtävä

Epäedullisessa asemassa olevien ryhmien tukeminen ei jää kohdemaassa huomaamatta, ja se voi siten osaltaan parantaa kyseisten ryhmien yhteiskunnallista asemaa ja vähentää niiden syrjäytymistä.

Kaiken kaikkiaan vastuullinen tietotekniikan ulkoistaminen edistää kestävän kehityksen tavoitteen 10 – eriarvoisuuden vähentäminen – tavoitteiden saavuttamista.
Mielestämme on erityisen tärkeää tarkastella kohdemaata tarkasti: Mitkä ryhmät ovat syrjäytyneitä?
Mitkä ryhmät voivat hyödyntää potentiaaliaan paremmin ulkoistamisen etäasiantuntijoina kuin paikallisen työnantajan palveluksessa?
Käymme aina vuoropuhelua työntekijöidemme kanssa, jotta ymmärtäisimme kulttuuriset kontekstit oikein ja voisimme mukauttaa rekrytointistrategiamme sen mukaisesti.