La fine del Code Monkeys

La rapida ascesa dell’IA, soprattutto nell’ultimo anno, ha portato a un notevole cambiamento nelle potenzialità e nelle opportunità del mercato del lavoro, che in questo articolo del blog vogliamo analizzare dal punto di vista dell’outsourcing IT.

Un articolo del 21 febbraio 2024 del FAZ-Online di Alexander Wulfers( disponibilequi (forse Paywal)) dal titolo “I programmatori hanno fatto il loro tempo” tratta di questi interessanti sviluppi e del termine “scimmie del codice”.
Ma di cosa si tratta?
L’autore dell’articolo mette in relazione il termine “code monkeys” principalmente con il mercato del lavoro locale, in cui una laurea in informatica o una formazione corrispondente erano in passato considerate una garanzia per un lavoro sicuro.
Tuttavia, come spiega chiaramente l’autore, la situazione è cambiata: I lavori più semplici e schematici, in particolare, sono attualmente minacciati dall’IA; già oggi vengono pubblicizzati meno posti di lavoro in questi settori ed è probabile che le opportunità sul mercato del lavoro per le persone che cercano questi lavori si deteriorino in futuro.

Vorremmo aggiungere il nostro punto di vista, quello dell’azienda di outsourcing IT e (il nostro ruolo fino al 2021) del cliente di outsourcing IT, agli interessanti risultati di questo articolo.

Solo pochi anni fa, era pratica comune esternalizzare semplici attività di programmazione alle cosiddette “scimmie del codice” o “scimmie del click” in destinazioni offshore come l’India, dove le persone venivano assunte per salari minimi – spesso 2 euro o meno all’ora.
Il compito di queste persone era principalmente quello di scrivere linee di codice semplici e ripetitive o di cliccare il più spesso possibile sullo stesso annuncio di Google.
Un lavoro che non richiedeva alcuna capacità di pensiero critico o di risoluzione approfondita dei problemi.

Tuttavia, il rapido ritmo dello sviluppo tecnologico ha fatto sì che molti di questi semplici compiti possano ora essere svolti in modo efficiente dagli algoritmi o, se necessario, dall’intelligenza artificiale. I sistemi di intelligenza artificiale sono ora facilmente in grado di generare, analizzare, testare e ottimizzare il codice, rendendoli strumenti preziosi per le aziende alla ricerca di efficienza e risparmio.

D’altra parte, ci sono anche attività che non sono ancora adatte a essere completamente sostituite dall’IA.
Si tratta soprattutto di aree che richiedono un alto grado di intuizione umana, creatività e comprensione emotiva, come lo sviluppo di concetti innovativi, la comprensione e la risoluzione di problemi complessi o la creazione di opere artistiche.
Inoltre, l’interazione e la comunicazione interpersonale rimangono un campo in cui l’IA, nonostante tutti i suoi progressi, non può catturare o replicare completamente le sottigliezze delle emozioni umane e la profondità di comprensione che emerge, ad esempio, nelle conversazioni con i clienti.
Inoltre, le decisioni e i giudizi etici, che possono avere un ruolo anche nello sviluppo del software, richiedono una prospettiva umana plasmata da valori ed esperienze culturali, sociali e personali.
La fine dell’era delle “scimmie del codice” significa quindi anche l’inizio di un’era in cui la richiesta di una comprensione più profonda, di una risoluzione creativa dei problemi e di uno sviluppo del software di alta qualità si fa sentire.

Le conseguenze di questo sviluppo sono di vasta portata.
Le aziende e le organizzazioni devono ripensare le loro pratiche di assunzione, formazione e acquisto, ad esempio.
Invece di puntare sulla quantità, ora dovrebbero concentrarsi maggiormente sulla qualità.
Ciò significa concentrarsi maggiormente sul reclutamento di dipendenti con un alto livello di competenze e la capacità di risolvere problemi complessi.
Non si tratta più (solo) di chi sa scrivere codice più velocemente o a basso costo, ma di chi è in grado di sviluppare soluzioni innovative a problemi complessi.

Nel settore dell’outsourcing IT, questo significa anche un cambiamento di paradigma: il valore di un partner di outsourcing non è più determinato solo dalla sua capacità di ridurre il più possibile i costi del lavoro.
Piuttosto, la competenza del partner nel fornire soluzioni di alta qualità e tecnologicamente avanzate (outsourcing di progetti) o dipendenti (outsourcing di servizi) è già importante e lo sarà ancora di più in futuro.
La domanda si sta quindi gradualmente spostando da semplici servizi di codifica a servizi che richiedono una profonda comprensione tecnologica e una spiccata capacità di innovazione.

Di conseguenza, si può anche dire che l’era della scimmia del codice è finita… ma questo rappresenta anche un’opportunità.
Un’opportunità che pone la qualità e l’innovazione al centro dello sviluppo del software.
Per i programmatori, indipendentemente dal luogo in cui lavorano, questo significa la possibilità di sviluppare e consolidare competenze che vanno oltre la semplice codifica.
Per le organizzazioni, significa che devono costruire i loro team in modo oculato per rimanere competitivi in un mondo sempre più complesso e dominato dall’intelligenza artificiale.

Questa è una sfida che affrontiamo anche noi di Bitkollegen: Sin dal nostro lancio nel 2021, non abbiamo offerto “codici” e “scimmie da click”, ma specialisti altamente qualificati che non solo hanno una formazione sofisticata ma anche eccellenti capacità di comunicazione.
Ci distinguiamo deliberatamente dai “fornitori a basso costo” grazie ai nostri elevati standard di qualità e al nostro approccio responsabile e sostenibile.
Inoltre, utilizziamo noi stessi le soluzioni di intelligenza artificiale, laddove sono appropriate e adatte, per limitare le nostre preziose risorse umane alle aree in cui sono effettivamente necessarie e per ottenere un risultato ottimale ed efficiente in termini di costi per i nostri clienti.