Cinque domande a Raviteja Sannagiri, cofondatrice di Omnics Technologies e responsabile IT di BitKollegen GmbH

Fondare e costruire un’azienda in un altro continente fa paura.
Ma cosa ne pensi di trasferirti in un altro continente e fondare un’azienda nel tuo paese d’origine con fondatori provenienti dall’estero?
Raviteja Sannagiri lo ha fatto e in questa intervista condivide la sua storia, i suoi insegnamenti sulla cultura del lavoro indiana e i suoi progetti futuri. Ravi, perché la Germania? Vengo da Hyderabad, nello Stato di Telangana, in India, e mi sono trasferita in Germania (Magdeburgo) nel 2018.
Già prima di trasferirmi qui, mi piaceva molto la cultura del lavoro europea e soprattutto tedesca.
Innanzitutto, l’idea di un modo libero di lavorare, le capacità di pensiero e il concetto di Work-Life-Balance mi hanno attratto e non vedevo l’ora di saperne di più.
Ho deciso di venire in Germania per studiare ingegneria meccanica grazie alle sofisticate università e all’alto livello di eccellenza scientifica.
Inoltre, la Germania vanta un’eccellenza molto rinomata nel campo dell’ingegneria, soprattutto nel settore delle energie rinnovabili e dell’industria automobilistica, settori che sono stati al centro dei miei studi.
Nel 2016 ho iniziato qui una tesi di laurea magistrale sul concetto di auto alimentata da un tetto solare e sono rimasto entusiasta di quanti input e quanto supporto ho ricevuto nell’affrontare questo entusiasmante argomento. Come hai vissuto la Germania e la cultura del lavoro tedesca? Prima di arrivare in Germania, ho lavorato per due anni, fino al 2018, presso uno dei più grandi outsourcer IT con sede in India per un cliente con sede nel Regno Unito nel settore sanitario.
All’epoca ho scoperto che l’Europa e l’India hanno ambienti di lavoro molto diversi.
In India (e in altri paesi) c’è spesso molta microgestione che impedisce, a mio parere, alle persone di pensare in modo creativo.
Quindi, l’opportunità di lavorare in modo indipendente e autodeterminato è per me un immenso vantaggio.
In India, secondo la mia esperienza, è molto importante che la cultura del lavoro si concentri sul far lavorare i dipendenti il più possibile e meno sul risultato.
Dal mio punto di vista, spesso si trascura il fatto che un buon equilibrio tra lavoro e vita privata porta i dipendenti a essere più soddisfatti e, di conseguenza, più motivati e orientati agli obiettivi nel loro lavoro. Come sei arrivato a trovare un’azienda multinazionale di IT-outsourcing con i tuoi co-fondatori tedeschi? Durante la pandemia, i miei studi a Magdeburgo sono terminati e, nonostante il successo, all’inizio non ho trovato lavoro nel mio settore di ingegneria.
Così, ho deciso di ampliare la mia ricerca e di passare all’informatica, dato che non era un campo nuovo per me, grazie alla mia precedente esperienza in India.
Nel frattempo, ho anche fatto domanda per un lavoro nel settore IT presso RGC Manager, un’unità legal-tech dello studio legale Ritter Gent di Hannover, che sviluppa e offre software di conformità per l’industria ad alta intensità energetica.
I miei co-fondatori di Omnics, Franziska e Florian, all’epoca erano rispettivamente Amministratore Delegato e Responsabile IT di RGC Manager; il co-fondatore di BitKollegen Kai Gent è uno dei fondatori di RGC Manager.
Florian, Franziska e Kai hanno lavorato per molti anni con fornitori di servizi di outsourcing IT, più recentemente dalla Bielorussia e dal Vietnam.
Poco dopo aver iniziato a lavorare in RGC, abbiamo iniziato a cercare migliori opportunità di outsourcing IT.
Dopo aver esaminato il mercato, abbiamo scoperto che i fornitori di servizi che ci hanno fatto delle offerte non soddisfacevano le nostre esigenze sotto diversi aspetti.
In molti casi, applicavano tariffe orarie molto elevate, di cui solo una frazione, a volte meno di un terzo, veniva corrisposta ai dipendenti.
Inoltre, le aziende erano spesso al di sotto delle nostre esigenze per quanto riguarda le condizioni di lavoro.
Dato che avevo una buona rete e molti contatti nel mondo dell’IT a Hyderabad, in primo luogo attraverso i miei ex compagni di studio, abbiamo deciso che avremmo potuto fare meglio da soli e abbiamo assunto alcuni freelance.
Ma ben presto ci siamo resi conto che questa soluzione era problematica sotto certi aspetti.
Ad esempio, non potevamo offrire loro un ufficio permanente, un lavoro e un’assicurazione sanitaria aziendale.
Nell’autunno del 2021, Florian, Franziska e io ci recammo a Hyderabad per avviare e fondare Omnics.
Anche la fondazione è stata un processo interessante.
Siamo stati la prima startup con fondatori tedeschi in tutto il Telangana.
Normalmente il processo di fondazione richiede circa 3-4 mesi, ma fortunatamente, grazie all’incredibile supporto delle autorità locali che hanno sostenuto il progetto e del team internazionale, ce l’abbiamo fatta in circa un mese. Quali sono i tuoi insegnamenti dopo un anno e mezzo di fornitura di IT-outsourcing e di presenza di un’azienda in India? Mi sono impegnata molto nella mia idea di unire la cultura lavorativa indiana e quella tedesca a vantaggio di entrambe.
Ho imparato che è importante concentrarsi sui dipendenti e sul loro benessere più di quanto avessi sperimentato nel mio lavoro precedente.
Perché?
Se vieni trattato come uno su mille non ti senti apprezzato e di conseguenza non sei motivato a mettere le tue forze nella tua crescita personale e professionale.
Vogliamo che i nostri dipendenti siano altamente qualificati e questo richiede, ovviamente, del tempo.
Se i dipendenti non si sentono apprezzati, tendono a cambiare spesso lavoro e gli sforzi che fai per creare un team sono vani.
A proposito: il continuo cambio di lavoro è un fenomeno tipicamente indiano, che ha molto a che fare con il fatto che i datori di lavoro non si preoccupano del proprio personale come – a mio parere – dovrebbero.
Quindi, devi trovare un modo per far sì che i dipendenti rimangano, felici e fedeli.
Per prima cosa, ho cercato di “tradurre” tutti i vantaggi che conoscevo dal lavoro in Germania nella cultura lavorativa indiana.
Non è un compito facile, perché non tutto ciò che funziona qui funziona anche in India.
Ad esempio, un’assicurazione sanitaria di qualità è ciò che almeno la metà degli indiani non può permettersi.
Un vantaggio particolare è quello di fornirla anche alle loro famiglie.
Poi ho voluto affrontare il tema della libertà di pensiero e della creatività.
I dipendenti che provengono da una cultura di microgestione spesso si perdono a prima vista.
Per questo motivo, cerchiamo di procedere passo dopo passo per incoraggiarli a iniziare a pensare in modo indipendente e ad essere in grado di svolgere compiti più ampi senza doverli consigliare costantemente.
È importante creare un buon ambiente di lavoro anche dal punto di vista sociale, il che per me significa avere un onboarding ben studiato, riunioni di team di successo e una buona cultura del feedback regolare.
Ho imparato che il criterio più importante è la fiducia.
Se non deludi i tuoi dipendenti in situazioni personali, crei lealtà e un buon spirito di squadra. Cosa ti auguri per il futuro di Omnics e BitKollegen? Non vedo l’ora di costruire un’azienda e di vivere molte esperienze emozionanti insieme ai miei co-fondatori e ai nostri dipendenti.
Spero che riusciremo a far crescere un’azienda che avrà un impatto positivo sulla cultura del lavoro in India ma anche sulla consapevolezza culturale in Germania.
Spero che riusciremo a dare un esempio di come possa funzionare che entrambe le culture non si “scontrino” ma traggano vantaggio l’una dall’altra.
Ad esempio, vorrei mostrare ad altre persone o aziende in India come si può gestire un buon equilibrio tra lavoro e vita privata.
E voglio mostrare ai giovani che vengono dalle università che non devono necessariamente trasferirsi negli Stati Uniti o in Europa per avere questi vantaggi.