Viisi kysymystä Raviteja Sannagirille, Omnics Technologiesin perustajalle ja BitKollegen GmbH:n IT-päällikölle.
Yrityksen perustaminen ja rakentaminen toisella mantereella kuulostaa pelottavalta.
Mutta entäpä jos muuttaisit toiselle mantereelle ja perustaisit yrityksen kotimaassasi ulkomailta tulleiden perustajien kanssa?
Raviteja Sannagiri teki sen, ja tässä haastattelussa hän kertoo tarinansa, saksalaista intialaista työkulttuuria koskevat kokemuksensa ja tulevaisuuden suunnitelmansa. Ravi, miksi Saksa? Olen kotoisin Hyderabadista Telanganan osavaltiosta Intiasta, ja muutin Saksaan (Magdeburg) vuonna 2018.
Jo ennen tänne muuttoa olin hyvin ihastunut eurooppalaiseen ja erityisesti saksalaiseen työkulttuuriin.
Ensin ajatus vapaasta työskentelytavasta, ajattelukyvystä ja työ- ja yksityiselämän tasapainon käsitteestä viehätti minua, ja halusin tietää siitä lisää.
Päätin tulla Saksaan opiskelemaan konetekniikkaa korkeatasoisten yliopistojen ja korkean tieteellisen tason vuoksi.
Lisäksi Saksassa on hyvin tunnettua huippuosaamista insinööritieteiden alalla, erityisesti uusiutuvan energian ja autoteollisuuden alalla, jotka olivat opintojeni painopistealueita.
Aloitin täällä vuonna 2016 maisterintutkielmani, joka käsitteli aurinkokatolla toimivan auton konseptia, ja olin innoissani siitä, miten paljon panosta ja tukea sain tämän jännittävän aiheen käsittelyssä. Millaisia kokemuksia sinulla oli Saksasta ja saksalaisesta työkulttuurista? Ennen Saksaan tuloani olin työskennellyt kaksi vuotta vuoteen 2018 asti yhdellä suurimmista Intiassa sijaitsevista IT-alan ulkoistajista Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan terveydenhuoltoalan asiakkaan palveluksessa.
Tuolloin huomasin, että Euroopassa ja Intiassa on hyvin erilaiset työympäristöt.
Intiassa (ja muissa maissa) on usein paljon mikrojohtamista, joka estää – mielestäni – ihmisiä ajattelemasta luovasti.
Niinpä minulle on valtava etu, että minulla on mahdollisuus työskennellä itsenäisesti ja itsemääräämisoikeudellisesti.
Kokemukseni mukaan Intiassa työkulttuuriin kuuluu olennaisena osana se, että työntekijät pyritään saamaan tekemään mahdollisimman paljon työtunteja, eikä niinkään keskittymään lopputulokseen.
Mielestäni usein unohdetaan, että hyvä työn ja yksityiselämän tasapaino johtaa siihen, että työntekijät ovat tyytyväisempiä ja näin ollen motivoituneempia ja tavoitteellisempia työssään. Miten löysit monikansallisen IT-ulkoistamisyrityksen saksalaisten perustajiesi kanssa? Pandemian aikana opintoni Magdeburgissa päättyivät – vaikka onnistuin siinä – en aluksi löytänyt töitä tekniikan alalta.
Niinpä päätin laajentaa hakuani ja siirtyä IT-alalle, sillä se ei ollut minulle uusi ala, koska minulla oli aiempaa kokemusta Intiasta.
Samalla hain myös IT-työpaikkaa RGC Managerista, joka on Hannoverissa sijaitsevan asianajotoimisto Ritter Gentin lakiteknologiayksikkö, joka kehittää ja tarjoaa compliance-ohjelmistoja energiaintensiiviselle teollisuudelle.
Omnicsin perustajakumppanini Franziska ja Florian olivat tuolloin RGC Managerin toimitusjohtajana ja IT-päällikkönä, ja BitKollegenin toinen perustaja Kai Gent on yksi RGC Managerin perustajista.
Florian, Franziska ja Kai ovat työskennelleet IT-ulkoistuspalvelujen tarjoajien kanssa useita vuosia, viimeksi Valko-Venäjällä ja Vietnamissa.
Pian sen jälkeen, kun aloitin työt RGC:ssä, aloimme etsiä parempia IT-ulkoistamismahdollisuuksia.
Tutkittuamme markkinoita huomasimme, että meille tarjouksia tehneet palveluntarjoajat eivät vastanneet vaatimuksiamme monilta osin.
Monissa tapauksissa he veloittivat erittäin korkeita tuntihintoja, joista vain murto-osa, joskus alle kolmannes, tavoitettiin työntekijöiltä.
Yritykset olivat usein myös työolojen takaamisessa vaatimuksiamme huonompia.
Koska minulla oli hyvä verkosto ja monia kontakteja Hyderabadin IT-maailmassa, ensinnäkin entisten opiskelutovereideni kautta, päätimme, että voisimme tehdä sen itse paremmin, ja palkkasimme joitakin freelancereita.
Pian kuitenkin huomasimme, että tämäkin oli tietyiltä osin ongelmallista.
Emme esimerkiksi voineet tarjota heille pysyvää toimistoympäristöä, työpaikkaa emmekä yrityksen sairausvakuutusta.
Syksyllä 2021 Florian, Franziska ja minä matkustimme Hyderabadiin ja käynnistimme ja perustimme Omnicsin.
Myös itse perustaminen oli mielenkiintoinen prosessi.
Olimme koko Telanganan ensimmäinen startup, jossa oli saksalaisia perustajia.
Normaalisti perustamisprosessi kestäisi noin 3-4 kuukautta, mutta onneksi hanketta tukeneiden paikallisten viranomaisten ja kansainvälisen tiimin uskomattoman tuen ansiosta onnistuimme noin kuukaudessa. Mitä olet oppinut puolentoista vuoden IT-ulkoistamisen ja Intiassa toimivan yrityksen perustamisen jälkeen? Olen nähnyt paljon vaivaa ajatukseni eteen, että intialainen ja saksalainen työkulttuuri yhdistetään molempien hyödyksi.
Opin, että on tärkeää keskittyä työntekijöihin ja heidän hyvinvointiinsa enemmän kuin olin kokenut edellisessä työssäni.
Miksi?
Jos sinua kohdellaan kuin yhtä tuhannesta, et koe olevasi arvostettu, ja sen seurauksena et välttämättä ole motivoitunut panostamaan vahvuuksiasi henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehitykseesi.
Haluamme, että työntekijämme ovat korkeasti koulutettuja, ja tämä vaatii tietenkin aikaa.
Jos työntekijät eivät tunne, että heitä arvostetaan, he vaihtavat usein työpaikkaa, ja tiimin rakentamiseen käytetty työ on turhaa.
Muuten: Jatkuva työpaikan vaihtaminen on tyypillinen intialainen ilmiö, jolla on paljon tekemistä sen kanssa, että työnantajat eivät välitä henkilöstöstään niin paljon kuin heidän – mielestäni – pitäisi.
Sinun on siis keksittävä keino, jolla saat työntekijät pysymään tyytyväisinä ja lojaaleina.
Ensin yritin ”kääntää” kaikki ne edut, jotka olin tuntenut Saksassa työskentelystä, intialaiseen työkulttuuriin.
Tämä ei ole helppo tehtävä, sillä kaikki, mikä toimii täällä, ei toimi Intiassa.
Esimerkiksi laadukkaaseen sairausvakuutukseen ei ainakaan puolella intialaisista ole varaa.
Erityinen etu on tarjota tämä myös heidän perheilleen.
Sitten halusin käsitellä ajattelun ja luovuuden vapauden prosessia.
Työntekijät, jotka tulevat mikrojohtamisen kulttuurista, ovat usein hukassa ensi näkemältä.
Yritämme siis askel askeleelta rohkaista heitä ajattelemaan itsenäisesti ja tekemään laajempia tehtäviä ilman jatkuvia neuvoja.
Ainakin on tärkeää luoda hyvä työympäristö myös sosiaalisesti, mikä tarkoittaa minulle hyvin harkittua perehdytystä, onnistuneita tiimikokouksia ja hyvää palautekulttuuria säännöllisesti.
Opin, että tärkein kriteeri on luottamus.
Jos et petä työntekijöitäsi henkilökohtaisissa tilanteissa, se luo lojaalisuutta ja hyvää tiimihenkeä. Mitä toivot Omnicsin ja BitKollegenin tulevaisuudelta? Odotan innolla yrityksen rakentamista ja monia jännittäviä kokemuksia yhdessä perustajieni ja työntekijöidemme kanssa.
Toivon, että pystymme kasvattamaan yrityksen, joka jättää myönteisen vaikutuksen työkulttuuriin Intiassa mutta myös kulttuuritietoisuuteen Saksassa.
Toivon, että voimme näyttää esimerkkiä siitä, miten voi toimia, että molemmat kulttuurit eivät ”taistele” vaan hyötyvät toisistaan.
Haluan esimerkiksi näyttää muille intialaisille ihmisille tai yrityksille, miten työ- ja yksityiselämän tasapaino voidaan hoitaa.
Ja haluan näyttää yliopistoista tuleville nuorille, että heidän ei välttämättä tarvitse muuttaa Yhdysvaltoihin tai Eurooppaan saadakseen näitä etuja.
