IT-ulkoistaminen ja kestävän kehityksen tavoitteet III: SDG 8 – ihmisarvoinen työ ja talouskasvu:
Mitä yritykset oikeastaan hyötyvät, kun ne valitsevat vastuullisen ja kestävän IT-ulkoistamisen, joka on toimitusketjua koskevan lainsäädännön mukaista?
(Kysymykseen siitä, mikä oikeastaan on vastuullista ulkoistamista, suosittelemme blogikirjoitustamme ”Viisi kysymystä BitKollegenin perustajajäsenelle Franziskalle: Mitä on vastuullinen offshore-IT?”))
Yritykset voivat myös saavuttaa merkittäviä kustannushyötyjä vastuullisen IT-ulkoistamisen alalla ja välttää haittoja, kuten ammattitaitoisen työvoiman puutetta ja palkkojen nousua Saksassa.
Vaikka sellaisten palveluntarjoajien tuntihinnat, jotka eivät keskity vastuullisuuteen, saattavat ensi silmäyksellä vaikuttaa alhaisemmilta kuin vastuullisten palveluntarjoajien tuntihinnat, näitä lisähyötyjä ei pidä jättää huomiotta.
Seuraavassa luetellaan joitakin vastuullisen ulkoistamisen tärkeitä näkökohtia, jotka voivat tuoda ulkoistavalle yritykselle pitkän aikavälin taloudellisia etuja verrattuna ”perinteiseen” ulkoistamiseen, jossa ei oteta huomioon sosiaalisia näkökohtia:
Positiivinen yritysmaine ja asiakasuskollisuus
Kuluttajat ja yritysasiakkaat ovat yhä kiinnostuneempia eettisistä liiketoimintatavoista ja suosivat yleensä tuotemerkkejä, jotka jakavat heidän arvonsa.
He tarkastelevat yhä tarkemmin palvelujen ja kulutustavaroiden sosiaalista ja ekologista kestävyyttä.
Asiakkaat ja liikekumppanit suosivat siksi yhä useammin yrityksiä, jotka ovat aktiivisesti sitoutuneet sosiaaliseen vastuuseen ja kestävyyteen – joskus korkeammista hinnoista huolimatta (ks. luomutuotteet).
Todisteet sosiaalisesta kestävyydestä vaikuttavat tulevaisuudessa yhä myönteisemmin myös ostopäätöksiin.
Tekemällä yhteistyötä sosiaalisiin ja kestäviin periaatteisiin sitoutuneen IT-ulkoistamisyrityksen kanssa asiakkailleen palveluja tarjoavat yritykset voivat vahvistaa omaa mainettaan ja viime kädessä taloudellista menestystään.
Korkeasti koulutettujen ja motivoituneiden osaajien korkea saatavuus ja pitkäaikainen pysyvyys tiimissä.
Ulkoistamisyritykset, jotka ottavat sosiaalisen vastuunsa vakavasti, houkuttelevat usein kohdemaasta asiantuntijoita, jotka eivät ole vain korkeasti koulutettuja ja ammattiryhmänsä parhaita vaan joilla on myös vahva oma arvomaailma.
Arvot, kuten eri sukupuolta olevien työntekijöiden tasa-arvo sekä hyvä ja myönteinen työilmapiiri, ovat myös tiimimme jäsenille tärkeitä ja yksi syy siihen, miksi he työskentelevät kanssamme.
Näin on mahdollista muodostaa sitoutuneita ja motivoituneita tiimejä, jotka samaistuvat entistä vahvemmin yrityksen visioon.
Näin vältetään tiimien suuri vaihtuvuus ja vähennetään tarvetta usein toistuviin perehdytys- ja oppimisvaiheisiin.
Riskien minimointi lisääntyvien vaatimustenmukaisuuteen ja maineeseen liittyvien riskien vuoksi.
Yritykset voivat vähentää mahdollisia maineeseen ja sääntöjen noudattamiseen liittyviä riskejä tekemällä yhteistyötä sellaisen kumppanin kanssa, joka noudattaa tiukasti sosiaalisia normeja sekä työoloja, ympäristönsuojelua ja ihmisoikeuksia koskevia kestäviä käytäntöjä.
Sosiaalinen ja kestävä IT-ulkoistaminen minimoi myös riskin rikkoa nykyisiä ja tulevia vapaaehtoisia tai pakollisia sosiaalisia normeja.
Näitä ovat esimerkiksi
Tällaisia ovat esimerkiksi Euroopassa laajalti käytössä oleva toimitusketjulainsäädäntö tai CSRD sekä muut EU:n tasolla jo julkistetut vaatimukset.
Tekemällä yhteistyötä vastuullisten ulkoistusyritysten kanssa yritykset voivat varmistaa, että ne noudattavat kaikkia asiaankuuluvia ohjeita.
Kestävän yrityskulttuurin edistäminen
Tukemalla sosiaalista ja kestävää IT-ulkoistamista yritykset paitsi viestittävät arvojaan ulkomaailmalle, myös edistävät sosiaalista sitoutumista ja kestävän kehityksen kulttuuria sisäisesti.
Edellä mainitun asiakasuskollisuuden lisäksi tämä voi olla tärkeä viesti myös (nykyisille ja tuleville) paikallisille työntekijöille.
Näin ollen sosiaalinen ja kestävä IT-ulkoistaminen johtaa siihen, että sekä yritykset että ulkoistavat työntekijät voittavat molemmat.
Se osoittaa, että globaalien toimitusketjujen etujen hyödyntämisen ei välttämättä tarvitse johtaa rakenteellisiin haittoihin tietyille ryhmille, vaan kaikki osapuolet voivat hyötyä siitä.
