Pruebas de software: métodos, dificultades y consejos

Las pruebas de software se han convertido en un paso indispensable del proceso de producción y programación de productos de software para garantizar la calidad, fiabilidad y seguridad de los productos de software.
Como parte esencial del ciclo de vida del desarrollo de software, las pruebas de software desempeñan un papel crucial en la identificación y corrección de errores antes de que el software se entregue al usuario final.
En este artículo, examinamos más de cerca el tema de las pruebas de software y compartimos contigo la experiencia que hemos adquirido en más de 15 años de pruebas de software internas y en externalización informática.

¿Qué es la prueba de software?

La prueba de software es la evaluación de una aplicación informática para garantizar que cumple los requisitos especificados (por el cliente) y está libre de errores.
Este proceso suele implicar ejecutar el software en un entorno controlado para identificar y corregir errores o defectos y exponer las deficiencias de usabilidad.

¿Cuáles son las diferentes formas de pruebas de software?

En el campo de las pruebas de software, hay una gran variedad de enfoques que difieren según diversos criterios, como el grado de automatización, el enfoque de la prueba o el momento de ejecución en el ciclo de desarrollo.
Dos de las categorías más básicas son las pruebas manuales y las pruebas automatizadas, que desempeñan papeles esenciales en el proceso de prueba.
Sin embargo, hay otros tipos de pruebas más específicas que pueden utilizarse en función de los requisitos del proyecto.

• Pruebas manuales

La prueba manual es la forma más tradicional de prueba de software, en la que los casos de prueba los lleva a cabo un probador humano sin utilizar herramientas automatizadas.
Este método es especialmente adecuado para las pruebas exploratorias, las pruebas de usabilidad u otros escenarios en los que se requiere el juicio humano y la flexibilidad.
La ventaja de las pruebas manuales reside en la capacidad del probador para reconocer intuitivamente comportamientos o apariencias inesperadas del software que podrían pasarse por alto con las pruebas automatizadas.
Las pruebas manuales están predestinadas a la externalización informática; trabajar según unas reglas previamente definidas, que sin embargo exigen requisitos adicionales en comparación con la automatización, es por tanto uno de nuestros campos de actividad clásicos.

• Pruebas automatizadas

Las pruebas automatizadas utilizan herramientas de software especiales para ejecutar y comprobar casos de prueba de forma independiente.
Este tipo de pruebas es especialmente eficaz cuando se realizan casos de prueba recurrentes o se comprueban grandes cantidades de datos.
Las pruebas automatizadas permiten una gran eficacia y coherencia, ya que pueden realizarse más rápidamente que las pruebas manuales y son menos propensas al error humano.
Las aplicaciones más comunes son las pruebas de regresión, las pruebas de carga y las pruebas de rendimiento.
Las pruebas automatizadas también requieren una cierta cantidad de mano de obra en términos de implementación y evaluación en la última milla, que también cubrimos con nuestros servicios de externalización.

Consejo de experto: La herramienta de código abierto Selenium es especialmente popular para las pruebas automatizadas de software basado en web.
Consulta nuestro otro artículo del blog.

• Otros tipos de pruebas

Además de las formas básicas de pruebas mencionadas anteriormente, existen otros términos específicos para determinados tipos de pruebas, que sólo mencionaremos aquí a modo de resumen:

• Pruebas funcionales: cotejar la funcionalidad del software con los requisitos funcionales para garantizar que el software hace lo que se supone que debe hacer.
  Un subtipo es la «prueba dehumo«, a menudo denominada también «prueba de verificación de la compilación»: Consiste en realizar una prueba rudimentaria de la funcionalidad de una aplicación para garantizar que las funciones más importantes funcionan sin errores. El objetivo es identificar rápidamente las partes estables del software antes de someterlas a una prueba más profunda y detallada de la funcionalidad en su conjunto (la llamada «pruebadel sistema«).
• Pruebas no funcionales: evalúan el rendimiento, la usabilidad, la fiabilidad y la seguridad del software.
• Pruebas de integración: se centran en encontrar errores en las interfaces e interacciones entre varios módulos o sistemas de software.
• Pruebas de aceptación: Se realizan para confirmar que el software está listo para su entrega y satisface plenamente las necesidades del usuario final.

¿Cómo realizar correctamente las pruebas de software?

En la práctica, es crucial que las pruebas de software se lleven a cabo de forma sistemática, profesional y completa, para poder entregar, en última instancia, un software impecable y funcional.
Los errores estructurales o relacionados con el proceso son especialmente traicioneros en este caso y pueden obstaculizar el éxito de proyectos enteros.

1. Planificación y preparación

El éxito de las pruebas de software comienza con una sólida planificación de las pruebas.
Esto incluye la definición de los objetivos de las pruebas, la selección de los métodos de prueba y la asignación de recursos.
Sobre todo, es importante establecer objetivos claros y mensurables para poder evaluar el éxito del proceso de prueba.

2. Desarrollo de casos de prueba

El siguiente paso es desarrollar casos de prueba que cubran todos los aspectos de la aplicación.
Esto incluye aspectos funcionales, no funcionales, de rendimiento y de seguridad.
Los buenos casos de prueba son específicos, mensurables, realizables, pertinentes y con plazos.

3. Ejecución de pruebas y documentación

Los casos de prueba previamente definidos con claridad deben llevarse a cabo de acuerdo con un plan de pruebas estructurado.
Todos los errores y discrepancias deben documentarse de acuerdo con las normas y categorías definidas, para facilitar su seguimiento y rectificación.

4. Análisis de resultados e informes

A continuación, se analizan los resultados de las pruebas basándose en la documentación, para comprender las causas de los errores y derivar medidas para mejorar la calidad del software.
También tiene sentido crear informes con los resultados de las pruebas y recomendaciones para el equipo del proyecto.

Nuestro consejo: ¡A menudo, los resultados de las pruebas pueden incluso proporcionar enseñanzas no sólo para el proyecto concreto, sino también para futuros proyectos con el mismo equipo o el mismo cliente!
Por tanto, puede ser útil compartir los informes de las pruebas o un breve resumen de los mismos con todo el equipo.

Fuentes típicas de error en las pruebas de software

A continuación, nos gustaría señalar algunas fuentes de error que hemos comprobado que se producen con frecuencia:

• Cobertura de pruebas incompleta: No se prueban todas las partes de la aplicación, lo que puede dar lugar a errores no detectados.
  Esto se debe principalmente a que los pasos
  1. y
  2 (ver más arriba) no se llevan a cabo con cuidado.
• Falta de datos de prueba realistas: Las pruebas realizadas con datos poco realistas no pueden predecir con exactitud el comportamiento del software en el mundo real.
  Como parte de la planificación y la preparación (paso 1), hay que asegurarse de evitar este problema y utilizar fuentes de datos fiables.
• Excesiva dependencia de las pruebas manuales: Realizar exclusivamente pruebas manuales lleva mucho tiempo y es propenso a errores.
  Por eso también confiamos en una mezcla equilibrada de pruebas manuales y automatizadas para aumentar la eficacia y la fiabilidad.
• Descuido de los requisitos no funcionales: La seguridad, el rendimiento y, sobre todo, la usabilidad son tan importantes en las pruebas como los requisitos funcionales y deben probarse en consecuencia.

Y por último: ¿Qué constelaciones albergan riesgos especialmente elevados de errores en las pruebas de software?

• Entornos de desarrollo ágiles: En los entornos ágiles, donde se requiere flexibilidad e iteraciones rápidas, es importante aplicar una retroalimentación rápida mediante la llamada integración continua y las pruebas continuas.
  He aquí una breve explicación:
  • Integración continua (IC): La integración continua (IC) es una práctica de desarrollo de software en la que los miembros del equipo integran frecuentemente su trabajo -a menudo varias veces al día- en un repositorio compartido (ubicación de almacenamiento central).
    Cada integración se verifica automáticamente construyendo el software y ejecutando pruebas automatizadas.
    Esto permite a los equipos reconocer y solucionar los problemas en una fase temprana, lo que se traduce en una mayor calidad del software.
    La IC pretende acelerar y simplificar el proceso de integración reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para integrar los cambios.
  • Pruebas Continuas (TC): Las Pruebas Continuas (TC) son el proceso de ejecución de pruebas automatizadas como parte del proceso de entrega de software para obtener información sobre el riesgo empresarial lo más rápidamente posible a través de un lanzamiento de software.
    Las TC tienen lugar en todas las fases del ciclo de desarrollo, desde la codificación inicial hasta la entrega y más allá.
    El objetivo es identificar y corregir los errores del software tan pronto y tan a menudo como sea posible.
    Las pruebas continuas ayudan a comprobar continuamente la calidad del software y a garantizar que cumple los requisitos del usuario antes de pasar a producción.

• Grandes proyectos con varios equipos: En los grandes proyectos, una estrategia de pruebas coordinada es crucial para evitar solapamientos y lagunas en la cobertura de las pruebas.
  El uso de normas y herramientas de prueba comunes puede mejorar la coherencia y la eficacia.
  También tiene sentido establecer una coordinación conjunta de las pruebas.
• Proyectos con elevados requisitos de seguridad: En los proyectos en los que la seguridad es una gran prioridad, como en el sector financiero o sanitario, o en el caso del software para las llamadas infraestructuras críticas, son esenciales las pruebas de seguridad especializadas y las pruebas de penetración periódicas, incluso después de haber implantado el software.

Conclusión

Las pruebas de software son un proceso complejo pero indispensable que contribuye decisivamente a garantizar la calidad de los productos de software.
Siguiendo las mejores prácticas mencionadas y adaptando el proceso de prueba a los requisitos y constelaciones específicos de un proyecto, los proveedores de externalización informática pueden garantizar que sus productos de software cumplen las normas de calidad más exigentes.