Externalización sostenible de las TI: ¿Qué ganan realmente las empresas con ello?
¿Qué ganan realmente las empresas cuando optan por una externalización informática responsable y sostenible que cumpla la legislación sobre la cadena de suministro?
(Sobre la cuestión de qué constituye realmente una externalización responsable, recomendamos nuestra entrada del blog «Cinco preguntas para Franziska, cofundadora de BitKollegen: ¿Qué es una externalización informática responsable?»)
Las empresas también pueden obtener importantes beneficios económicos en el ámbito de la externalización informática responsable y evitar desventajas como la escasez de mano de obra cualificada y el aumento de los salarios en Alemania.
Aunque a primera vista las tarifas horarias de los proveedores que no se centran en la sostenibilidad puedan parecer inferiores a las de los proveedores sostenibles, no deben ignorarse estas ventajas adicionales.
A continuación enumeramos algunos aspectos importantes de la subcontratación responsable que pueden tener beneficios económicos a largo plazo para la empresa subcontratante en comparación con la subcontratación «convencional» sin tener en cuenta los aspectos sociales: Reputación corporativa positiva y lealtad de los clientes Los consumidores y los clientes comerciales están cada vez más interesados en las prácticas empresariales éticas y tienden a favorecer a las marcas que comparten sus valores.
Examinan cada vez más la sostenibilidad social y medioambiental de los servicios y bienes de consumo.
Por tanto, los clientes y socios comerciales favorecen cada vez más a las empresas que se comprometen activamente con la responsabilidad social y la sostenibilidad, a veces a pesar de los precios más elevados (véase los productos ecológicos).
La prueba de la sostenibilidad social también tendrá un efecto cada vez más positivo en las decisiones de compra en el futuro.
Al asociarse con una empresa de externalización informática comprometida con los principios sociales y sostenibles, las empresas que ofrecen servicios a sus clientes pueden reforzar su propia reputación y, en última instancia, su éxito económico. Alta disponibilidad y retención a largo plazo de talentos altamente cualificados y motivados en el equipo Las empresas de externalización que se toman en serio su responsabilidad social suelen atraer a especialistas del país de destino que no sólo están altamente cualificados y son los mejores de su grupo profesional, sino que también tienen un sólido conjunto de valores propios.
Valores como la igualdad para los empleados de todos los sexos y un ambiente de trabajo bueno y positivo también son importantes para los miembros de nuestro equipo y una de las razones por las que trabajan con nosotros.
Esto permite formar equipos comprometidos y motivados que se identifican más con la visión de la empresa.
Esto evita una elevada rotación de los equipos y reduce la necesidad de frecuentes fases de incorporación y aprendizaje. Al trabajar con un socio que se adhiere estrictamente a las normas sociales y sigue prácticas sostenibles en cuanto a condiciones laborales, protección del medio ambiente y derechos humanos, las empresas pueden reducir los posibles riesgos para su reputación y el cumplimiento de las normas.
La externalización de TI social y sostenible también minimiza el riesgo de infringir las normas sociales voluntarias u obligatorias existentes y futuras.
Estas incluyen, por ejemplo
Entre ellas se incluyen, por ejemplo, la legislación sobre la cadena de suministro, muy extendida en Europa, o el CSRD, así como otros requisitos ya anunciados a nivel de la UE. Al trabajar con empresas de externalización responsables, las organizaciones pueden asegurarse de que cumplen todas las directrices pertinentes. Fomentar una cultura empresarial sostenible Apoyando la externalización de TI social y sostenible, las empresas no sólo señalan sus valores al mundo exterior, sino que también fomentan internamente una cultura de compromiso social y sostenibilidad.
Además de la lealtad de los clientes mencionada anteriormente, esto también puede enviar una señal importante a los empleados locales (actuales y futuros).
En consecuencia, la externalización social y sostenible de las TI conduce a una situación en la que tanto las empresas como los empleados externalizados salen ganando.
Demuestra que aprovechar las ventajas de las cadenas de suministro globales no tiene por qué acarrear desventajas estructurales para determinados grupos, sino que todos los implicados pueden beneficiarse de ello.
