Externalización informática responsable: ¿Qué ventajas tiene para las empresas?
¿Qué ganan realmente las empresas cuando optan por una externalización informática responsable y sostenible que cumpla la legislación sobre la cadena de suministro?
(Para la cuestión de qué constituye realmente una externalización responsable, recomendamos nuestra entrada del blog «Cinco preguntas para Franziska, cofundadora de BitKollegen: ¿Qué es una externalización informática responsable?»)
Las empresas también pueden obtener importantes beneficios económicos en el ámbito de la externalización informática responsable, al tiempo que evitan desventajas como la escasez de mano de obra cualificada y el aumento de los salarios en Alemania.
Aunque las tarifas horarias de los proveedores que no se centran en la sostenibilidad pueden parecer en algunos casos inferiores a las tarifas horarias de los proveedores sostenibles a primera vista, estos beneficios adicionales no deben ignorarse.
A continuación enumeramos algunos aspectos importantes de la externalización responsable que pueden tener beneficios económicos a largo plazo para la empresa externalizadora en comparación con la externalización «convencional» sin tener en cuenta los aspectos sociales:
Reputación corporativa positiva y fidelidad de los clientes
Los consumidores y los clientes empresariales se interesan cada vez más por las prácticas empresariales éticas y tienden a favorecer a las marcas que comparten sus valores.
Examinan cada vez más la sostenibilidad social y medioambiental de los servicios y bienes de consumo.
Por tanto, los clientes y socios comerciales favorecen cada vez más a las empresas que se comprometen activamente con la responsabilidad social y la sostenibilidad, a veces a pesar de los precios más elevados (véase los productos ecológicos).
Las pruebas de sostenibilidad social también tendrán un efecto cada vez más positivo en las decisiones de compra en el futuro.
Al asociarse con una empresa de externalización informática comprometida con los principios sociales y sostenibles, las empresas que ofrecen servicios a sus clientes pueden reforzar su propia reputación y, en última instancia, su éxito económico.
Alta disponibilidad y retención a largo plazo de talentos altamente cualificados y motivados en el equipo
Las empresas de subcontratación que se toman en serio su responsabilidad social suelen atraer a especialistas del país de destino que no sólo están altamente cualificados y son los mejores de su grupo profesional, sino que también tienen un sólido conjunto de valores propios.
Valores como la igualdad para los empleados de todos los sexos y un ambiente de trabajo bueno y positivo también son importantes para los miembros de nuestro equipo y una de las razones por las que trabajan con nosotros.
Esto permite formar equipos comprometidos y motivados que se identifican más con la visión de la empresa.
Esto evita una elevada rotación de los equipos y reduce la necesidad de frecuentes fases de incorporación y aprendizaje.
Minimización del riesgo con el aumento de los riesgos de cumplimiento y de reputación
Al trabajar con un socio que cumple estrictamente las normas sociales y sigue prácticas sostenibles en cuanto a condiciones laborales, protección del medio ambiente y derechos humanos, las empresas pueden reducir los posibles riesgos de reputación y cumplimiento.
La externalización de TI social y sostenible también minimiza el riesgo de infringir las normas sociales voluntarias u obligatorias existentes y futuras.
Estas incluyen, por ejemplo
Entre ellas se incluyen, por ejemplo, la legislación sobre la cadena de suministro ampliamente utilizada en Europa o el CSRD, así como otros requisitos ya anunciados a nivel de la UE.
Cooperando con empresas de subcontratación responsables, las empresas pueden asegurarse de que cumplen todas las directrices pertinentes.
Promoción de una cultura empresarial sostenible
Al apoyar la externalización de TI social y sostenible, las empresas no sólo señalan sus valores al mundo exterior, sino que también promueven internamente una cultura de compromiso social y sostenibilidad.
Además de la lealtad de los clientes mencionada anteriormente, esto también puede enviar una señal importante a los empleados locales (actuales y futuros).
En consecuencia, la externalización social y sostenible de las TI conduce a una situación en la que tanto las empresas como los empleados externalizados salen ganando.
Demuestra que aprovechar las ventajas de las cadenas de suministro globales no tiene por qué acarrear desventajas estructurales para determinados grupos, sino que todos los implicados pueden beneficiarse de ello.
