5 consejos definitivos sobre externalización informática: para optimizar los procesos y obtener el mejor ROI
La externalización informática puede ayudar significativamente a las empresas a aumentar su eficacia y rentabilidad.
Puede ser la solución ideal, por ejemplo, para ampliar tu infraestructura, adquirir experiencia o ahorrar costes significativos.
Sin embargo, este proceso también conlleva ciertos retos.
Con nuestros 5 consejos esenciales sobre la externalización informática, podrás evitar los errores más comunes y conseguir el mejor retorno de la inversión (ROI)
1. ¡define claramente tus objetivos!
El primer paso es definir detalladamente tus objetivos: ¿qué quieres conseguir exactamente con la externalización informática?
Ya sea ahorro de costes, acceso a la experiencia o escalabilidad, tienes que definir claramente tus expectativas.
Esto facilita mucho la elección del socio de externalización adecuado y garantiza que todos los implicados trabajen por el mismo objetivo.
2. ¡elige a tu pareja con mucho cuidado!
Hay innumerables proveedores de servicios de externalización informática en el mercado.
Para hacer la elección correcta para ti, es importante que lleves a cabo una diligencia debida exhaustiva.
Mira más allá de los criterios obvios, como el coste y la experiencia.
¿Cuál es la reputación del proveedor de servicios?
¿Qué experiencias han tenido otros clientes con ellos?
Una investigación exhaustiva puede ayudarte a evitar futuros conflictos o decepciones.
3. ¡la comunicación es la clave!
Cuando la externalización informática no funciona bien, suele deberse a una mala comunicación.
Establece directrices claras de comunicación desde el principio.
Esto incluye reuniones periódicas, personas de contacto claras y herramientas de comunicación estandarizadas.
Un diálogo claro y abierto fomenta la confianza y garantiza que todos los implicados estén de acuerdo.
Una buena comunicación ha marcado a menudo la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto de externalización.
4. establecer un seguimiento y una evaluación continuos
Externalizar no significa que renuncies completamente al control sobre el área externalizada.
Es importante que realices un seguimiento y una evaluación continuos.
Define KPI (indicadores clave de rendimiento) que midan el éxito de la externalización y revísalos periódicamente.
Esto te permite vigilar el progreso del proyecto en todo momento y reconocer y reaccionar ante los problemas en una fase temprana.
5. mantener la flexibilidad
El sector informático cambia constantemente.
Lo que hoy se considera la mejor práctica, mañana puede estar desfasado.
Por eso es esencial que tú y tu socio de externalización de TI seáis flexibles.
Mantente abierto a nuevos enfoques y tecnologías, y adapta el contrato si es necesario.
Con este concepto, siempre estarás al día y obtendrás lo mejor de tu externalización informática.
Conclusión
Con estos consejos sobre externalización informática, puedes llevar realmente a tu empresa al siguiente nivel.
Un enfoque claramente definido, la selección del socio adecuado, una comunicación eficaz, un seguimiento periódico y la flexibilidad son los elementos clave para que el proceso de externalización tenga éxito.
Prepara el proceso de externalización informática a conciencia, teniendo en cuenta todos estos aspectos, y aprovecha al máximo las ventajas de la externalización informática.
