Cinco preguntas para Raviteja Sannagiri, cofundadora de Omnics Technologies y responsable de TI de BitKollegen GmbH

Fundar y crear una empresa en un continente diferente suena aterrador.
Pero, ¿qué te parece mudarte a otro continente y fundar una empresa en tu país de origen con fundadores del extranjero?
Raviteja Sannagiri lo hizo y, en esta entrevista, comparte su historia, sus conclusiones sobre la cultura laboral alemana en la India y sus planes de futuro. Ravi, ¿por qué Alemania? Soy de Hyderabad, en el estado de Telangana, India, y me trasladé a Alemania (Magdeburgo) en el año 2018.
Incluso antes de mudarme aquí, me gustaba mucho la cultura de trabajo europea y especialmente la alemana.
En primer lugar, la idea de una forma libre de trabajar, las capacidades de pensamiento y el concepto de Equilibrio Vida-Trabajo me atrajeron y estaba ansiosa por saber más sobre ello.
Decidí venir a Alemania a estudiar ingeniería mecánica por las sofisticadas universidades y el alto nivel de excelencia científica.
Además, Alemania también tiene una excelencia muy conocida en ingeniería, especialmente en el campo de las energías renovables y la industria automovilística, campos en los que se centraban mis estudios.
Empecé una tesis de máster aquí en 2016 sobre el concepto de un coche propulsado por un techo solar y me entusiasmó la cantidad de aportaciones y el apoyo que recibí para abordar este apasionante tema. ¿Cómo viviste Alemania y la cultura laboral alemana? Antes de venir a Alemania, trabajé durante dos años, hasta 2018, en una de las mayores empresas de subcontratación informática con sede en la India, para un cliente del sector sanitario con sede en el Reino Unido.
Entonces descubrí que Europa y la India tienen entornos de trabajo muy diferentes.
En la India (y en otros países) suele haber mucha microgestión que impide -en mi opinión- que la gente piense de forma creativa.
Por tanto, la oportunidad de trabajar de forma independiente y autodeterminada es para mí una inmensa ventaja.
En la India, según mi experiencia, una parte muy importante de la cultura laboral se centra en conseguir que los empleados dediquen tantas horas como sea posible y menos en el resultado.
Desde mi punto de vista, a menudo se pasa por alto que un buen equilibrio entre trabajo y vida personal hace que los empleados estén más satisfechos y, en consecuencia, más motivados y orientados a objetivos en su trabajo. ¿Cómo llegaste a encontrar una empresa multinacional de subcontratación informática con tus cofundadores alemanes? Durante la pandemia, mis estudios en Magdeburgo llegaron a su fin -aunque con éxito-, al principio no encontré trabajo en mi especialidad de ingeniería.
Así que decidí ampliar mi búsqueda y cambiar a TI, ya que no era un campo nuevo para mí, debido a mi experiencia previa en la India.
En el proceso, también solicité un empleo en TI a RGC Manager, una unidad jurídico-técnica del bufete de abogados Ritter Gent de Hannover, que desarrolla y ofrece software de cumplimiento normativo para el sector de la energía intensiva.
Mis cofundadores de Omnics, Franziska y Florian, eran entonces Directora Gerente y Jefe de TI de RGC Manager, respectivamente; el cofundador de BitKollegen, Kai Gent, es uno de los fundadores de RGC Manager.
Florian, Franziska y Kai llevan muchos años trabajando con proveedores de servicios de externalización de TI, últimamente de Bielorrusia y Vietnam.
Poco después de empezar a trabajar en RGC, empezamos a buscar mejores oportunidades de externalización de TI.
Tras examinar el mercado, descubrimos que los proveedores de servicios que nos hacían ofertas no cumplían nuestros requisitos en varios aspectos.
En muchos casos, cobraban tarifas horarias muy elevadas, de las que sólo una fracción, a veces menos de un tercio, llegaba a los empleados.
Las empresas también estaban a menudo por debajo de nuestras exigencias cuando se trataba de garantizar las condiciones de trabajo.
Como yo tenía una buena red y muchos contactos en la escena informática de Hyderabad, en primer lugar, a través de mis antiguos compañeros de estudios, decidimos que podíamos hacerlo mejor nosotros mismos y contratamos a algunos autónomos.
Pero pronto nos dimos cuenta de que esto también era problemático en ciertos aspectos.
Por ejemplo, no podíamos ofrecerles un entorno de oficina permanente, ni trabajo, ni seguro médico de empresa.
En otoño de 2021, Florian, Franziska y yo viajamos a Hyderabad e iniciamos y fundamos Omnics.
La propia fundación también fue un proceso interesante.
Fuimos la primera startup con fundadores alemanes en toda Telangana.
Normalmente, el proceso de fundación duraría unos 3-4 meses, pero por suerte, gracias al increíble apoyo de las autoridades locales que respaldaron el proyecto y al equipo internacional, lo conseguimos en aproximadamente un mes. ¿Qué has aprendido tras un año y medio de externalización de servicios informáticos y de tener una empresa en la India? Puse mucho empeño en mi idea de aunar la cultura laboral india y la alemana en beneficio de ambas.
Aprendí que es importante centrarse en los empleados y en su bienestar más de lo que lo había experimentado en mi anterior trabajo.
¿Por qué?
Si te tratan como a uno entre mil no te sientes apreciado y, en consecuencia, puede que no estés motivado para poner tus puntos fuertes en tu crecimiento personal y profesional.
Queremos que nuestros empleados estén altamente cualificados y esto lleva, por supuesto, tiempo.
Si los empleados no se sienten apreciados, tienden a cambiar de trabajo a menudo y el esfuerzo que dedicas a la formación de equipos es en vano.
Por cierto: el cambio constante de trabajo es un fenómeno típico de la India, que tiene mucho que ver con el hecho de que los empresarios no se preocupan por su personal tanto como -en mi opinión- deberían.
Por tanto, debes encontrar la forma de hacer que los empleados se queden, felices y leales.
En primer lugar, intenté «trasladar» a la cultura laboral india todas las ventajas que había conocido trabajando en Alemania.
No es tarea fácil, porque no todo lo que funciona aquí funciona en la India.
Por ejemplo, un seguro médico de calidad es lo que al menos la mitad de los indios no pueden permitirse.
Un beneficio especial es proporcionarlo también para incluir a sus familias.
Luego quería abordar el proceso de libertad de pensamiento y creatividad.
Los empleados que proceden de una cultura de microgestión suelen perderse a primera vista.
Así que intentamos ir paso a paso para animarles a que empiecen a pensar de forma independiente y sean capaces de realizar tareas más amplias sin consejos constantes.
Al menos es importante crear un buen ambiente de trabajo también en los aspectos sociales, lo que para mí significa tener una incorporación bien pensada, reuniones de equipo satisfactorias y una buena cultura de retroalimentación con regularidad.
Aprendí que el criterio más importante es la confianza.
Si no decepcionas a tus empleados en situaciones personales, se crea lealtad y un buen espíritu de equipo. ¿Qué deseas para el futuro de Omnics y BitKollegen? Estoy deseando construir una empresa y vivir muchas experiencias emocionantes junto con mis cofundadores y nuestros empleados.
Espero que podamos hacer crecer una empresa que deje un impacto positivo en la cultura laboral de la India, pero también en la conciencia cultural de Alemania.
Espero que podamos dar ejemplo de cómo puede funcionar que ambas culturas no «luchen», sino que se beneficien mutuamente.
Por ejemplo, deseo mostrar a otras personas o empresas de la India cómo puede gestionarse un buen equilibrio entre trabajo y vida privada.
Y quiero mostrar a los jóvenes que vienen de las universidades que no necesariamente tienen que trasladarse a Estados Unidos o Europa para tener estas ventajas.